Intensive Kommunikation mit Bürgern und Interessensgruppen ist ein wesentlicher Faktor für eine informierte Öffentlichkeit und Basis jeglicher Bürgerbeteiligumg. Die gute alte Pressearbeit hat dabei nicht ausgedient, muss aber zum umfassenden Public-Relations- und Kommunikationskonzept erweitert werden. Die Mediennutzung, die Beziehungen zu den Medien und zu den Bürgern, alles ist im Fluß und verändert sich so dass hier Entwicklungen notwendig sind. Neue Themen wie Branding/Markenbildung, Social Media, Kommunikaitonsstrategien etc. kommen hinzu.